Häufige Fragen und Antworten
Allgemein
Unsere Ernährungscoachings eignen sich für alle, die sich gesund und bewusst ernähren möchten und gleichzeitig gezielt und auf sie zugeschnitten ihre Ziele erreichen möchten. Du möchtest abnehmen, dich gesünder ernähren, dein Gewicht halten oder Muskeln aufbauen? Bei unserem Ernährungscoaching berücksichtigen wir, welche Ernährungsweise du bevorzugst, wie viel Sport du treibst, welches Essen du nicht magst und wie dein Alltag aussieht. Jedes Coaching richtet sich nach dir und deinen Zielen, Wünschen und Bedürfnissen. Menschen und ihre Körper sind einzigartig – genau wie unsere Ernährungscoachings.
Unsere Ernährungscoachings zum Abnehmen eignen sich für alle, die ihr Gewicht reduzieren wollen und dabei nicht Hungern möchten. Wie viel Gewicht du verlieren möchtest, hängt von dir ab und wird bei der Coachingerstellung von uns berücksichtigt. Da deine Gesundheit bei uns oberste Priorität genießt, wirst du keine Mangelerscheinungen haben und jederzeit mit allen wichtigen Nährstoffen versorgt sein. Wir richten unsere Coachings darauf aus, dass du langfristig dein Zielgewicht halten kannst und kein Jojo-Effekt auftritt. Für größere Gewichtsreduktionen ist daher ein längerer Zeitraum nötig. Die Ernährungscoachings zum Abnehmen richten sich nach deinen individuellen Bedürfnissen und Gewohnheiten.
Unsere Ernährungscoachings zum Muskelaufbau eignen sich für Frauen und Männer, die Muskelmasse aufbauen oder an Gewicht zunehmen möchten. Durch eine smarte Verteilung der Nährstoffe wird ein geringer Kalorienüberschuss erzielt, den du durch Krafttraining in Muskelmasse umwandeln kannst. Deine Gerichte enthalten eiweißreiche Lebensmittel, die dir beim Muskelwachstum helfen. Auf Wunsch kannst du auch Nahrungsergänzungsmittel in dein Ernährungscoaching integrieren. Wie alle unsere Coachings ist auch das Muskelaufbauprogramm auf deine individuellen Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten.
Unsere Ernährungscoachings eignen sich für alle, die sich dauerhaft gesund, “clean” und bewusst ernähren möchten. Bei unseren Ernährungscoachings für gesunde Ernährung wird dein Körper mit genau der richtigen Dosis an Nährstoffen versorgt um optimal zu funktionieren. Mit diesem Ernährungscoaching bleibt dein Gewicht stabil. Das gesunde Ernährungscoaching erspart dir aufwendige Planung der Mahlzeiten, integriert gesunde Ernährung in deinen Alltag und inspiriert dich mit vielen leckeren und gleichzeitig zeitsparenden Rezepten. Bei Fragen zu unseren Ernährungscoachings helfen dir unsere Experten gerne weiter.
Bei uns gibt es keine Pläne von der Stange, sondern 100% individualisiertes Ernährungscoaching. Du erhältst jeden Tag Rezepte zum Frühstück, Mittagessen, Abendessen sowie bis zu 2 Snacks. Zu jedem optimal auf deine Bedürfnisse ausgerichteten Gericht erhältst du viele kalorisch passende Alternativen, aus denen du frei wählen kannst. Die Lebensmittel zu deinen Gerichten kannst du in der praktischen und flexiblen Einkaufsliste effektiv einkaufen.
Du kannst selbst wählen, wann du mit deinem Ernährungsplan startest.
Du kannst jederzeit und über verschiedene Endgeräte (Tablet, Smartphone oder PC) in deinem Benutzerkonto deinen Ernährungsplan einsehen und verwalten. So hast du deinen Ernährungscoach immer in der Tasche. Wenn du noch weitere Fragen haben solltest, schreibe uns einfach eine Mail und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.
Unsere Ernährungscoachings sind wissenschaftlich fundiert und in engster Zusammenarbeit mit Ernährungsexperten, Sport- und Gesundheitswissenschaftlern entstanden. Bei uns gibt es keine vorgefertigten Pläne von der Stange, sondern ausschließlich zu 100% auf dich zugeschnittenes Ernährungscoaching. Die Errechnung jedes Coachingplans geht bis in die Mikronährstoffe und berücksichtigt persönliches Essverhalten (vegetarisch, vegan, Lebensmittel ausschließen uvm.), Allergien und Intoleranzen (Laktose, Gluten, Histamin, Nüsse uvm.) sowie persönliche Vorlieben und Bedürfnisse (kurze Kochzeiten, Vorkochen oder Kochen zu bestimmten Tageszeiten ausschließen, um Zeit zu sparen, Lebensmittelbudget, persönliche Ziele, wie Abnehmen, gesund Ernähren oder Muskeln aufbauen uvm.). Außerdem kannst du deine Einkaufslisten flexibel anpassen und deine Lieblingsgerichte speichern, so dass du sowohl den Einkauf als auch die Zubereitung bestmöglich in deinen Alltag integrieren und dein Ziel nachhaltig erreichen kannst.
Grundsätzlich hängt dein Erfolg von verschiedenen Faktoren wie Disziplin, Aktivitätslevel, ausreichend Schlaf, deinem Stresslevel uvm. ab. In jedem Ernährungsplan wirst du zu genau diese Faktoren gecoacht, so dass deine harte Arbeit sich in vollem Maße auszahlen kann. Wenn du dich an einfache Grundregeln hältst, steht deiner Traumfigur und Gesundheit nichts im Wege.
Mit unseren Coachings wollen wir auch Menschen unter die Arme zu greifen, die an einer Essenseinschränkung wie einer Intoleranz oder Lebensmittelallergie leiden. Nichtsdestotrotz können wir keine ärztliche Betreuung übernehmen, insofern solltest du zum Start deiner Ernährungsumstellung bei voller Gesundheit sein. Sind vorab schon Erkrankungen bekannt, solltest du dich bitte unbedingt von einem Arzt deines Vertrauens beraten lassen. Bei allen anderen Fragen zu den Coachings stehen wir dir von Montag bis Freitag zwischen 8.30 Uhr – 17.00 Uhr zur Verfügung.
Bestellung
Unser Expertenteam steht dir in unseren Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8.30 – 17.00 Uhr Uhr für Rückfragen zur Verfügung. Schreibe uns einfach per Live-Chat oder eine Mail und wir melden uns schnellstmöglich – in der Regel binnen 24 Stunden – bei dir zurück.
Als Zahlungsarten bieten wir PayPal – hier könnt ihr aussuchen, ob ihr mit PayPal-Guthaben, einer verknüpften Kreditkarte oder einem verknüpften Bankkonto zahlen wollt – Lastschrift, Kreditkarte (VISA/Mastercard), SOFORT Überweisung an. Bei allen Zahlungsmethoden profitiert ihr vom Käuferschutz, so dass ihr bei Nichtlieferung euer Geld zurück erhaltet; mehr dazu findet ihr hier und hier. Wir legen allerhöchsten Wert auf Datenschutz und Sicherheit. Aus diesem Grund arbeiten wir ausschließlich mit zertifizierten Bezahldienstleistern zusammen. Die Transaktion ist stets SSL-verschlüsselt und wir sehen während des gesamten Kaufprozesses zu keiner Zeit deine persönlichen Zahlungsdaten.
Bei uns steht Datensicherheit an erster Stelle. Unsere Website ist auf dem höchsten technologischen Stand und SSL-zertifiziert verschlüsselt (Secure Sockets Layer). Das SSL-Zertifikat sorgt dafür, dass deine Daten während der Übertragung durch Verschlüsselung für Fremde unlesbar gemacht werden. Und all das findet auf Servern statt, die ausschließlich mit “grünem Strom” laufen.
Nach der Erstellung deines Ernährungscoachings erhältst du Zugang zu deinem persönlichen Kundenkonto. Dort kannst du deinen Ernährungsplan, deine Einkaufsliste direkt einsehen, bearbeiten und auf Wunsch die aktuelle sowie die folgende Woche als PDF downloaden. Über die praktische Direktverknüpfung kannst du mit nur einem Klick von deinem Smartphone oder Tablet auf Ernährungscoaching und Einkaufsliste zugreifen. Je nach Vorliebe kannst du deine Ernährung in digitaler Form über dein Konto oder auch als PDF nutzen. Das PDF ist sehr übersichtlich und druckfreundlich gestaltet, da wir wissen, dass die Pläne besonders gern auch unabhängig vom Computer oder Smartphone gelesen werden und z.B. beim Kochen in Papierform daneben liegen.
Die Zugangsdaten für dein persönliches Konto erhältst du per Mail zugeschickt. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass unsere Emails fälschlicherweise im Spam- bzw. Junk-Ordner landen – schau also bitte auch dort nach, wenn du nach der Bestellung nichts von uns gehört hast.
Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird dein interaktives Ernährungscoaching innerhalb von 24 Stunden erstellt und du erhältst Zugriff zu deinem persönlichen Konto, wo du dein Ernährungscoaching und – falls auch erworben – Trainingsplan einsehen kannst. Die Mail mit deinen Zugangsdaten wird nach erfolgreichem Zahlungseingang verschickt. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass unsere Emails fälschlicherweise im Spam- bzw. Junk-Ordner landen – schau also bitte auch dort nach, wenn du nach der Bestellung nichts von uns gehört hast.
Funktionen
Gerichte, die du besonders gerne isst, kannst du als Lieblingsgerichte abspeichern. Auf deine gespeicherten Gerichte kannst du jederzeit zugreifen und sie als Alternative für eine andere Mahlzeit verwenden.
Durch die Auslassen-Funktion kannst du einzelne vorgeschlagene Gerichte ausschließen, wenn du zu der Tageszeit keine Möglichkeit hast das Gericht zuzubereiten (z.B. wenn du auswärts essen gehst oder eingeladen bist). Die für das ausgeschlossene Gericht benötigten Mahlzeiten werden dann automatisch von der Einkaufsliste entfernt.
Für jedes Gericht in deinem Ernährungscoaching gibt es meist bis zu 50 alternative, kalorisch trotzdem passende Gerichte. Sollte dir ein Gericht nicht schmecken oder du möchtest einfach gerne etwas anderes ausprobieren, kannst du eine der verfügbaren Alternativen wählen. Die Alternativen des Gerichts sind ebenfalls auf deine Bedürfnisse zugeschnitten, zusätzlich kannst du auch ein Gericht aus deinen gespeicherten Lieblingsgerichten zubereiten. Lieblingsgerichte können nur gewählt werden, wenn sie kalorisch passen, beachte jedoch, dass sie eventuell nicht den optimalen Nährstoffbedarf für diese Mahlzeit abdecken.
Deine interaktive wöchentliche Einkaufsliste spart dir durchschnittlich 1-3 Stunden Planungs- und Organisationsaufwand, da du dir keine Gedanken mehr über zu kochende Gerichte machen musst und keine manuelle erstellen musst. Die Einkaufsliste ist nach üblichen Lebensmittelkategorien sortiert und zwar in der Reihenfolge, wie die Lebensmittel in den meisten Supermärkten angeordnet sind, sodass du zeitsparend einkaufen kannst. Die Einkaufsliste umfasst alle Lebensmittel, die du für eine Woche bzw. die ausgewählten Tage benötigst und aktualisiert sich automatisch, sobald du deinen Plan anpasst. Du kannst die Einkaufsliste im praktischen PDF-Format ausdrucken und die eingekauften oder bereits im Haushalt vorhandenen Lebensmittel kannst du einfach mit der Check-Funktion abhaken, sodass du immer den Überblick behältst.
Ist dir im Nachhinein aufgefallen, dass Lebensmittel auftauchen, die du nicht magst? Oder magst du jetzt lieber doch 3x anstatt 4x am Tag essen und weniger kochen? Dann kannst du dein Coaching für die Zukunft entsprechend anpassen. Klicke dazu auf den ANPASSEN Link in deinem Ernährungscoaching oder den ANPASSEN Button im Bereich Bestellungen. Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 10 Sekunden. Falls dir entfallen ist, welche Angaben für dich aktuell sind, siehst du sie jederzeit in deinen Einstellungen und kannst sie auch von dort aus anpassen.
Bedenke bei der Auswahl des Datums, ab dem die Anpassung gelten soll, ob du für die aktuelle Woche bereits eingekauft hast und wähle am besten erst die nächste Woche aus.
Wegen Urlaub oder Krankheit wertvolle Coaching-Tage versäumen? Nicht mit uns! Du kannst in den Bestellungs-Einstellungen dein Coaching jederzeit pausieren und die verpasste Zeit wird dir automatisch am Ende drangehängt. Wir möchten dir schließlich den besten Service für beste Resultate bieten.
Tipp: Bitte beachte, dass du während deiner Pause keinen Zugriff auf die entsprechenden Coaching-Tage hast. Überlege dir also genau, wann du aussetzt und nutze die Pausenfunktion vorrangig um längere Phasen von mindestens 1 Woche zu überbrücken.